Miele Dikey Süpürge Lastik Parçası Ve Filtre Temini İçin Uzun Süreli İletişim Sorunu


Miele Smult model dikey süpürgemin toz haznesinin lastiği zamanla eskidiği için, lastik parçasını ve filtreyi temin etmek amacıyla yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişim kurmaya çalışıyorum.
Önce müşteri hizmetlerini aradım ancak parça temini konusunda bana net bir bilgi verilmedi ve geri dönüş yapılacağı söylendiği halde kimse dönüş yapmadı. Ardından WhatsApp üzerinden servise ulaştım, benden fotoğraf istediler, istenen tüm görselleri göndermeme rağmen yine parça teminiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, parça var mı yok mu bilgisi bile paylaşılmadı.
Miele’den, dikey süpürgem için gerekli lastik parçası ve filtrenin bir an önce temin edilmesini ve bu sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Miele Smult dikey süpürgemin toz haznesi lastiği zamanla eskidi ve filtreyi temin etmek için yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçiyorum. Telefonla aradığımda net bilgi alamadım, WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderip fiyat listesi talep ettim ancak henüz bir yanıt almadım ve hâlâ beklemekteyim.






