Villa Villam'da Ev Sahibi Ve Personelin Saygısız Davranışı

17 Ağustos 2026 tarihinde Villa Villam üzerinden kiraladığımız villada ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Evle ilgili yaşadığımız sorunda ev sahibimiz hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bunun üzerine destek almak için Villa Villam müşteri temsilcisine ulaştık.

Görüşme sağladığımız personelin üslubu son derece saygısız ve alaycıydı. Havuzun dibine ayağımızın ulaşmadığını, bu nedenle havuzun kademeli olarak boşaltılmasını talep ettiğimizi ilettik. Ne ev sahibi ne de Villa Villam tarafı bu konuda herhangi bir çözüm sunmadı. Üstüne üstlük personel, kendi boyunu örnek vererek “Ben girebiliyorum, siz nasıl giremiyorsunuz” şeklinde dalga geçer gibi bir ifade kullandı.

Hem ev sahibinin ilgisizliğinden hem de Villa Villam personelinin bu küçümseyici tavrından dolayı son derece mağdur olduk ve paramızla adeta rezil olduk. Yaklaşık 53.800 TL ödediğimiz bir konaklamada bu şekilde muamele görmek bizi derinden üzdü. Villa Villam’dan hem ev sahibi hem de ilgili personel adına yaşatılan saygısızlık ve mağduriyet için açık ve net bir özür bekliyoruz.