Temizlik, Sıcak Su, Bebek Yatağı Ve Jakuzi Sorunlarıyla Mağdur Eden Villa

28.05.2026 - 01.06.2026 tarihleri arasında Villa Kalkan firmasından vkv3149 kodlu villayı kiraladım. Tatile küçük bebeğimizle gittiğimiz için özellikle rahat ve sorunsuz bir konaklama beklerken, villaya girişte yarım yamalak yapılmış bir temizlikle ve sıcak su sorunuyla karşılaştık. Temizlik ne yazık ki özenli değildi ve sıcak su düzgün çalışmıyordu.

Bu durumları ilettiğimizde “halledeceğiz” diyerek bizi iki gün boyunca oyaladılar. İki günün sonunda ise aslında 10 dakikada çözülebilecek bir sıcak su problemi olduğu ortaya çıktı. Tatilimizin ilk iki günü bu belirsizlik ve mağduriyetle geçti. Ayrıca villanın olanaklarında bebek yatağı olduğu belirtilmişti, ancak villaya gittiğimizde bebek yatağının kırık olduğunu gördük ve kullanamadık.

Villada iki adet jakuzi bulunmasına rağmen güneş enerjisi sisteminin tankı jakuziler ve ekstra duş gibi kullanımlar için yeterli değildi. Bu yüzden jakuzileri de verimli şekilde kullanamadık. Yani ilan edilen imkanlar pratikte ya sorunluydu ya da tam anlamıyla kullanılamıyordu. Yaşadığımız sıkıntılar sonrasında ev sahibi ve çalışanı ile görüştüm, WhatsApp üzerinden yardımcı olmaya çalıştıklarını söylediler ve sonunda konaklamamızı bir gün uzatarak kendilerince telafi etmeye çalıştılar. Ancak bu süreç boyunca ciddi şekilde oyalanmış ve mağdur edilmiş hissettim.

Bu şikayeti, özellikle bebekle ya da ailece tatile giden başka kişilerin benzer sorunları yaşamaması ve firmanın temizlik, sıcak su, bebek yatağı ve jakuzi gibi temel konularda daha dikkatli ve dürüst davranması için yazıyorum.