Vikingen Infinity Otelinde Soğuk Ve Hijyensiz Yemek Şikayeti

11–13 Temmuz 2026 tarihleri arasında Antalya Alanya’daki Vikingen infinity otelinde konaklıyorum ve özellikle kahvaltı ile yemeklerden dolayı son derece kötü bir deneyim yaşıyorum. Otelde sunulan yemekler çoğunlukla soğuk geliyor, hijyen konusunda güven vermiyor ve yemeklerin tadı gerçekten çok kötü. Hayatımda yemek zorunda kaldığım en kötü yemekleri burada gördüm ve yedim, ödediğim paraya yazık olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunları görevli arkadaşa ilettim. Bunun üzerine özür mahiyetinde bu akşam için à la carte restoranda yemek programı ayarladılar ancak oradaki yemekler de en az diğerleri kadar kötüydü, hiçbir fark hissetmedim. Personelin içinde Filipinli ve Bali’li çalışanlar var, Türkçeleri oldukça zayıf olduğu için sipariş verirken anlaşmakta zorlanıyoruz, ne istediğimizi tam olarak anlamıyorlar. Bu durum da hem yemek sürecini hem genel konforu daha da olumsuz etkiliyor.

Şu anda hâlâ otelde konaklıyorum ve yarın çıkış yapacağım. Kısa bir tatil için bu otele rezervasyon yaptırdığım için bunu hayatımdaki en büyük ihmalkârlıklardan biri olarak görüyorum. Ödediğim ücrete yakışır, sıcak, lezzetli, hijyenik ve anlaşılır bir hizmet alamadım. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını, özellikle mutfak kalitesi, yiyeceklerin sıcaklığı, hijyen standartları ve personelin iletişim becerileri konusunda ciddi bir iyileştirme yapılmasını, ayrıca bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma uygun bir şekilde telafide bulunulmasını istiyorum.