Viessmann Isı Vitoclima 200 S/HE 12 servisi

Viessmann klima siparişini bir yıl önceden verirlerse iyi olur. 24 Haziran 2024 de klima servisi için kayıt açtırdım. Kısmet olursa 40 gün sonra montajı yapılacak. Ağustos ayının ilk haftası.

8 Haziran 2024 tarihinde klima montajı için Viessmann müşteri hizmetlerinden montaj talebinde bulundum. Bugün 20 Haziran. 12 gün geçti. Ne arayan var ne soran. Yönlendirdikleri servisi aradım. Bireysel müşteri umurlarında değil. Şu an inşaattayız inşaat halindeki dairelere klima montajı yapıyorlarmı...

Viessmann marka 3 adet klima aldım şu an 20 gün oldu fakat halen montajı yapılmadı. 07.06.2024 cuma günü 17:20 de servis elemanı geliyor ve geldiği saatten kendide şikayetçi. Saat 18:00 de mesaim bitiyor montajı nasıl yetiştireyim diyor akabinde gelmesi gereken gün bir sonraki iş günü iken 12.06.202...

Viessmann Klima yetkili servisi montaj için aradım gayet naziktiler ancak Şanlıurfa bölgesinde Sadece üç servis bulunduğundan ikamet ettiğim Viranşehir ilçesine Viessmann firmasının yol ücretini sadece 40 km karşıladığını belirtiler ve benden 480 TL ekstra ücret talep ettiler. Viessmann müşteri hizm...

Babam ve kendi evimiz için Viessmann marka 2 adet klima aldık. Müşteri hizmetleri benim klimam için servis kaydı oluşturdu. Yetkili servis arayacak denildi. 3 gün bekledim arayan soran yok. Sonra ben aradım müşteri hizmetlerini fakat temsilci bırakın servis kaydını arama kaydının olmadığını söyledi....

Yeni aldığım klima arızalı çıktı. Yetkili servis yurt dışından yedek parça sipariş verdi. Ayıplı ürünlerini yenisi ile değiştirmiyorlar. Servisi ve Viessmann Türkiye yetkilileri de sorunumu çözmek istemiyorlar. Ürünleri çalışırken güzel. Arızalanmaları durumunda arkasında durmuyorlar.

Viessmann servisi tarih verdi. Bir hafta sonra aradım. Saati öğrenmek için dediler ki öbür cuma bir hafta sonraya gelmiyorlar, klima kurulumu için Aymen Teknik Karabağlar İzmir yetkili servisi çok mağdurum, Viessmann yetkilisi duysun sesimizi bin pişman oldum. Çoluk çocuk perişanız, keşke ikinci el ...