to read complaints and reviews, or file yours.Vidobet Hesabımın Kapatılması İçin 5 Hafta Bekletilmesi Haksız
Vidobet hesabımı kapatmak istediğimde, tarafıma hesabımın ancak 5 hafta sonra kapatılabileceği söylendi. Hesabı açarken ya da kullanırken onayladığım kurallarda veya sözleşmede, hesabın ne zaman ve hangi şartlarda kapatılacağıyla ilgili böyle bir süre veya şart yer almamasına rağmen, müşteri hizmetleri sadece “5 hafta beklemelisiniz” şeklinde standart bir cevap veriyor.
Sözleşmede açıkça belirtilmeyen bir süreyle bekletilmek istemiyorum ve bu yaklaşımı hem şeffaflıktan uzak, hem de kullanıcı açısından mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Vidobet hesabımın, talebim doğrultusunda en kısa sürede ve ek süre dayatılmadan derhal kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.
Burak Bey merhaba, Oncelikle sitemizde kardasiniz dilerseniz hesap gecmisi kismindan filtreleri dilediginiz tarihe gore ayarlayarak inceleyebilirsiniz. Bununla beraber Manuel hesap iptali yapamamaktayız, 5 hafta girmemeniz durumunda hesabınız otomatik olarak kapatılacaktır. (Kural ve sartlar kisminda gorebilirsiniz ekte gorsel olarak iletiyorum) Saygılarımızla Vidobet Destek Ekibi
Geçen 5 hafta girmedim kapatmamışlardı yine aynı lafları söylüyorlar
