to read complaints and reviews, or file yours.Viaxproxy Hizmette İlgisizlik Ve Desteğin Yetersizliği
Satın almış olduğum hizmet dahilindeki proxyler şu an aktif değil ve buna istinaden henüz deaktif olmadan önce bir bildirim gelmedi. Yani bağlantılarımız kesildikten sonra SMS ile kesinti olacak diye bildirim yapıldı. Yarım saatlik bir süreçten bahsedildi fakat zaman geçti ve geçmeye devam ediyor. Ne kadar sürer diye fikir danışmaya çalışıyoruz. Cevap veren yok. Tamamen şirkete bağlı bir durum olmasa da, ilk defa mı kesinti yaşıyorlar ki bu denli mesaj alıyorlar ya da başka bir sebep mi var da cevap vermekten neden kaçınıyorlar? Bekleyin beklemeyin durumu biliyoruz. Bilmiyoruz, uzar kısa sürer kafalarına göre de olsa bir cevap verseler hesap kitap yapar ona göre hallederiz halledilecek işi ama hiçbir düşünce belirtme durumu ya da destek yok.
Gelişme
İlk önce bizden kaynaklı olmayarak kesinti olacak diye bildirimler gelmeye başladı ( ki bakım süresi ve kesinti başladıktan 1 2 saat sonra bu mesajları yollayabiliyorlar) daha sonra sağladıkları hizmetleri yarım yamalak aktif tuttukları için idareten kullanmaya devam ettim. Daha sonra sorunlar yerli yersiz tekrar edip hatta kimi zaman saldırılar olduğu iddia edilip süreç uzayınca bu sefer bakım gibi durum süreçleri daha genele yayılıp dengesi bulunmayan sürekli sorunlu bir ortam açığa çıktı. Ve herhangi bir şekilde ne bir özür ne bir gönlü hoş tutma durumu söz konusu oldu gram oralı bile olmadılar bana kalırsa kusurun bilinci ve sürecin böyle devam edeceğinin farkındalığı biraz. Daha sonra bağlantılarda sorun devam etti kesinlikle iyileşme gözükmedi zaman zaman belli aralıklarla hizmet iyi çalışıyor fakat bir anda kesiliyor ve dalgalanmaya kopukluklar yaşatmaya başlıyordu. Yine, yeniden. Bu sefer güvenlik önlemi için bakıma alındığı konusunda bilgilendirme yapıldı ayrıca bilgisi de iletildi %80 korunma tamamlanmış olup 20 lik kısım da 1 2 güne tamamlanacak denildi ve ufak dalgalanmalar harici sorun olmayacağı iletildi ve biraz da olsa iyileşme var gibiydi fakat bu tarz oldu olacak sorun yok veya halledilecek gibi durumlar uzayıp gittiği için hizmeti aldığım sürecin ilk 2haftası harici hiçbir şekilde fayda göremedim. Bir müddet sonra tekrar başka bir durum için yeniden satın almış olduğum hosting hizmetini denemek istedim ve tekrar sorun olup olmadığını sordum devamında ise sorun yok denildi fakat sanal sunuculara girip test ettiğimde bağlanmayı hiçbir şekilde başaramadım. İlk hatada bıraktım ve firmadan vazgeçtim bana kalırsa sorumsuz duyarsız ve gelişigüzel bir halde ilerledi tüm süreç tekrar da tercih etmeyi düşünmüyorum. En sonki aldığım hatada belki ben kaynaklı bir ayar söz konusudur deyip başka bir firmadan Proxy hizmeti satın aldım ve direkt çalıştı hiçbir şekilde hataya rastlamadım benzer dalgalanma veya herhangi bir kopukluk görmedim ve hala da aktif olarak kullanıyor ve görmüyorum. Şikayetçi olduğum firmadan bir beklentim yok bariz süreçlerde sorunu yaşattığı vakitte destek teklif edilebilir ya da dediğim üzere gönül hoş tutulsun diye kayıp zaman telafisi sağlanabilirdi ama daha çok geçiştirme oyalama ya da bilmediğim farklı yönde gelişigüzel idare edildik diyelim. Şikayeti yazma amacım kimsenin güvenip hassas ya da maliyeti ağır olabilecek yük altına girmemesi adına uyarı mahiyetindedir.
Teşekkürler
