Via Mobilya Aradan Geçen Süreye Rağmen Ürünlerim Teslim Edilmedi

7 Nisan tarihinde Via mobilya Ankara siteler mağazası / Instagram hesapları üzerinden yaklaşık 29.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi.

Defalarca iletişime geçtiğimde bana kamyonun kaza yaptığı, bu nedenle iade talebimin muhasebeye iletildiği ve en son dün için geri ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte de ödeme yapılmadı ve şu anda telefonlara hiç cevap verilmiyor. Elimde havale dekontum ve WhatsApp yazışmalarım mevcut.

Ürünlerim hiç teslim edilmediği ve verilen sözler tutulmadığı için, ödediğim 29.000 TL’nin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.