VFS Global Hesap Çakışması Nedeniyle Fransa Vize Randevusu Alınamıyor

Yaklaşık iki aydır VFS Global üzerinden Fransa için kısa süreli turistik vize randevusu almaya çalışıyorum ancak sistemsel sorunlar nedeniyle randevu oluşturamıyorum. Başlangıçta hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldığım için VFS Helpdesk ile iletişime geçtim ve onların yönlendirmesiyle mevcut hesabım silinip yeniden kayıt oluşturdum.

Yeni oluşturduğum hesabıma yaklaşık 10 gün boyunca sorunsuz giriş yapabildim, ancak bu sürenin sonunda bu kez “Girilen e-posta kimliği bizde kayıtlı değil” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Aynı e-posta adresiyle giriş yapmaya çalıştığımda sistem hesabımı tanımıyor, yeni hesap oluşturmaya çalıştığımda ise telefon numaramın zaten sistemde kayıtlı olduğu belirtiliyor. Bu nedenle şu anda ne mevcut hesabıma erişebiliyor ne de telefon numaram nedeniyle yeni bir hesap açabiliyorum.

Sorunu aşabilmek için farklı tarayıcılar, cihazlar ve IP adresleri denedim, çerez ve geçmiş temizliği yaptım, VFS’nin önerdiği bekleme sürelerine uydum ancak hiçbir yöntem işe yaramadı. Yaklaşık iki aydır devam eden bu teknik problem nedeniyle Fransa vize randevusu alamıyor ve başvurumu yapamıyorum.

VFS Global’in, standart ve yüzeysel yönlendirmeler yerine hesabımla ilgili teknik sorunu detaylı şekilde incelemesini, e-posta–telefon numarası kaynaklı kayıt çakışmasını gidermesini ve en kısa sürede vize randevusu alabilmem için kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.