Vestelcell

Vestelcell aboneliğimi fesih etmek istiyorum. Yetkili kimseye ulaşamıyorum. Vestelcell online işlemler sitesi açılmıyor. Boşuna fatura ödüyorum.

Eve klima aldım 15 gündür bağlanmadı hala bekliyoruz geleceğiz diyorlar ama daha hala bir geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetlerini aradım ama hala bir cevap yok gerçekten bu kadar da olmaz yani bu olay kaç gündür kavrulduk sıcaklarda aldık ama sanki boşa almışım hissi veriyorlar insana

Vestel'e güvenerek, Vestelcell hattına girdim. 27 Ağustos'ta 1 yıllık sabit fiyat garantisi verdiler. Birkaç gün sonra fiyat 5 lira yükseldi. 20 Haziran'da, "Talebiniz üzerine tarifeniz değişmiştir" diye mesaj geldi. Fiyat kaç katı olacak belli değil. Ben talepte bulunmadım ki siz kimi yanıltıyorsu...

13.06.2023 tarihinde mevcut tarife değişikliğim için Vestelcell müşteri hizmetlerini aradım. K*** hanım ile görüştüm. Kendisi ayın 15'ini bekleyin Türk Telekom geçişi ile alakalı kesin bilgi gelecek o zaman arayın yardımcı olalım dedi. Bugün aradığımda başka bir temsilci geçişler 14.06.2023 saat 19:...

Yurt dışında Türkiye'ye geldiğimde kullanmak üzere Vestelcell faturalı hat aldım, Türkiye'ye geldiğimde hattımın çalışmadığını gördüm, 4 gündür uğraşıyorum yeni sim kart alamadım, hat aldığım Vestel mağazaları artık Vestelcell ile çalışmadıklarını söylediler. Telefonda sorunum çözülmedi, 3 gün sonra...

Vestelcell abonesiyim hattımı kaybettim. İstanbul'da ikamet ediyorum. Müşteri hizmetlerini arıyoruz bizi bayiye yönlendiriyorlar. Bayiye gidiyoruz bizi müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Yedek sim kart veremiyorlar. Problemimiz çözülmedi. Kesinlikle herhangi bir şekilde problemimiz çözülmedi.

Faturasını ödemiş olamama rağmen Vestelcell hattım ödenmemiş fatura yüzünden kapalı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum şube eksik belge için bildiri yaptık dedi ama geri dönüş olmadı hattımı kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerinde konuyla ilgili yardımcı olmadı

Üç ay önce Vestelcell (Türk Telekom) abonesi oldum ve yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ancak iki gün önce eksik evraklarım yüzünden hattımın kullanımı kapatıldı. Bu kadar zaman boyunca eksik olmayan evraklarımın nasıl eksik olduğunu anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bayi ile görüşmemi sö...

Vestelcell faturalı hat abonesiyim ve sim kartımı kaybettim. Müşteri hizmetlerini arayıp yedek sim kart talebinde bulundum. Aldığım cevap ise 'bayiye gitmeniz gerekiyor' oldu. Adana'da ikamet ediyorum ve Adana'da gezmediğim yer kalmadı. İnternetten bakmama rağmen Adana'da bayisi yok, hatta Mersin'de...

Vestelcell'in "Katlanan Maxi 9+9" kampanyasından faydalanıp 55TL'ye Bursa Nilüfer Ataevler Vestelcell bayisinden bir hat alıp kullanmaya başladım fakat 4 aydır faturam 96 TL geldi. Müşteri Hizmetlerini aradığımda yeni hat tahsis ücreti olduğunu ve 12 ay boyunca bu ücretin geleceğini belirttiler. Ne ...

Merhaba 26 Nisan Çarşamba günü 444 6 888 Müşteri hizmetlerini arayarak şu anda mevcutta kullanmış olduğum Vestelcell Katlanan Mini tarifesinden bir üst tarifeye Vestelcell Katlanan Midi tarifesine geçiş için talebimi ilettim ve taahhüt süreminde bir yıl daha uzatılmasını söyledim. Talebim alındı ve ...

3 ay önce hattımı Vestel cell'e taşıdım. Taşındıktan hemen sonra abonelik sözleşmesini BTK'ya göndermedikleri için hattım kısıtlandı. 10 gündür aramama rağmen muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Bu durum nasıl bir durum ve hattım hala kısıtlı. Bir daha Vestel'den hiçbir şey almam.

12.04.2023 'te adıma kayıtlı 533776** numaralı Vestelcell hattım kullanıma kapandı. Vestelcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve kendileri sim kartımda sorun olduğunu ve Vestel bayileri aracılığı ile yeni sim kart almam gerektiğini ilettiler. 13.04.2023 tarihinde farklı Vestel bayil...

Türk Telekom'un altyapısını kullandığı için tercih etmiştim. Şehrin göbeğinde oturmama rağmen şebeke çekmiyor. Sürekli şebeke arıyor. Üstelik hiç kullanamadığım hat için aylık 75 TL vereceğim. Engelliyim ve indirim bile alamadım. Konuyla ilgili yardım bekliyorum. T. C. No: 4796XXXX776

Vestellcell geçiş yapmak istiyorum müşteri hizmetlerini aradım ve bütün bayilerimizden geçiş yapabilirsiniz denildi hiçbir İstanbul Sultanbeyli'deki birçok şubeyi aradım adamların haberi dahi yok biz böyle işlem yapmıyoruz diyorlar sonra yakın ilçe olarak Sancaktepe aradım orada da aynı durum Sancak...

Vestelcell Ankara'da yok. Vestelcell'e geçmek istedim ama bütün bayilikleri aramama rağmen hiçbir yerde bir türlü bulamadım. Bayiler bizde yok diyor. Müşteri hizmetleri online olarak böyle bir hizmet yok diyor. Bayiler hat yok diyor madem geçiş yok neden bunu halka anlatamıyorsunuz?

Vestelcell'e geçiş yapacağım ancak İzmir Karşıyaka'da gitmediğim aramadığım bayi kalmadı. Bayiler hat yok diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum şu bayiden geçiş yapabilirsiniz diyor bayiye gidiyorum hat yok yapamazsınız diyor. Yakın zamanda ablam Girne bayisinden geçiş yaptı hat vardı. Ancak şu an as...

Vestelcell e telefon numaramızı taşımak istiyoruz. Gaziantep te taşıma yapacağımız bir tane bayi yok. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda Şehitkamil Kayaönü Lefkoşa Cad. No:155 deki bayinin yaptığını söyledi oraya sorduğumuzda ise bir iki ay önce numara taşımayı bıraktıklarını artık yapmadıkların...

Hattım kayboldu ve yeni sim karta ihtiyacım var fakat maalesef firma müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanlarından hiç kimse yeni kart işlemleri ile ilgiye bilgiye sahip değil ve çözümleri yok. Defalarca aramamıza ve mağazaya gitmemize rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyoruz. Çözüm yok.

Vestelcell şehrimdeki tek bir yetkili bayi tarafından bile satılmıyor. Tek tek arayıp sordum, hiçbir bayi işlem yapmıyor. Vestelcell müşteri hizmetlerini arıyorum, durumdan tamamen bihaber ve bu konuda yapabilecek bir şeyleri olmadığını söylüyor. Vestelcell fiilen iş yapmıyor durumda.

Bugün Vestelcell'e uğrayarak taahhüt yaptırdım. 12 aylık fatura anlaşması var fakat ortalama 11 aya denk geliyor; bir ay benim zararıma oluyor. Bu durum için müşteri temsilcisini aradım; sistem otomatik tarihleri atıyor, bizim çözebileceğimiz bir durum değil diyorlar. Ben bu durumun çözülmesini isti...

Vestelcell e numaramı taşıdım ilk bir ay sorun yoktu sonraki ikinci ay ulaşmayan evrakınız nedeni ile hattınız 7 gün içinde aramaya 30 gün içinde de hattınız iptal olacaktır. Bayiye gidip tekrar evraklarınızı doldurun şeklinde mesaj aldım ne bayi ne müşteri temsilcisi çare olmadı tekrar bayiye gidip...