1800 TL'lik Hırka Hızla Tiftikledi, Markadan Cevap Gelmedi
Vesna Design’dan yaklaşık bir ay kadar önce satın aldığım hırka, elde yıkama programında sadece birkaç kez yıkamama rağmen kısa sürede tiftik tiftik oldu ve kesinlikle yeni alınmış bir ürün gibi durmuyor. Bu ürüne yaklaşık 1800 TL ödediğim halde, beklediğim kalitenin çok altında bir ürünle karşılaştım.
Yaşadığım sorun sonrası Instagram üzerinden markaya ulaşarak durumu ilettim. “Yetkilimize ileteceğiz” denilmesine rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problemimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar yüksek fiyata satılan bir hırkanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve üstüne muhatap bulamamayı kabul edemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya iade almak ya da sorunsuz, kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.





