to read complaints and reviews, or file yours. 
Venombet üzerinden oynadığım bir NBA basketbol maçında 209.5 üst seçeneğine bahis yaptım. Maç 96-117 skorla, yani toplam 213 sayı ile üst bitti ve normal şartlarda bahisimin kazanması gerekiyordu. Buna rağmen sistemde bahis sonucum kayıp olarak işlendi.
Durumu ilettiğimde bu kez bana “siz alt oynamışsınız, maç üst bitti” şeklinde cevap verildi. Bunun üzerine üst oynadığıma dair ekran görüntüsünü göndererek açık bir şekilde ispatladım. Bu kez de “evet üst oynamışsınız ama maç alt bitmiş” denildi. Aynı maç için önce alt oynadığımı, sonra maçın alt bittiğini iddia etmeleri gerçekten akıl alır gibi değil ve ciddiyetten çok uzak.
Maçın resmi skorları ortadayken, hem çelişkili cevaplar verilmesi hem de kazanmış olmam gereken bahsin keyfi şekilde kayıp gösterilmesi kabul edilebilir değil. Bahisimin gerçek maç sonucuna göre düzeltilmesini ve kazancımın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
