Teslim Edilmeyen TV Sehpası Ve Duvar Mekanizması İçin 35.000 TL İade Talebi

Velotti isimli firmadan 20 Ağustos’ta bir TV sehpası ve duvar mekanizması için alışveriş yaptım. Firmayı internet üzerinden buldum ve ürünleri internetten sepete ekleyerek değil, doğrudan havale/EFT yoluyla ödemeyi gerçekleştirdim. 21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 35.000 TL EFT yaptım.

Firma sahibi Y**** isimli kişiyle muhatap oldum. İlk başta oldukça ilgili davrandı, ürünleri kısa süre içinde teslim edeceğini söyledi. Ancak ödeme yapıldıktan sonra teslimat konusunda beni defalarca oyaladı ve verdiği hiçbir teslimat sözünü tutmadı. Her seferinde farklı bir bahane ile tarihi erteledi, somut bir adım atmadı.

Geçen haftaya kadar kendisiyle iletişim kurmaya çalıştım ancak artık telefonlarıma ve mesajlarıma yanıt vermiyor, sosyal medya ve diğer kanallardan da engellediğini anladım. Ödemeyi yaptığım halde ne TV sehpası ne de duvar mekanizması teslim edilmedi.

Ürünleri teslim etmediği ve iletişimi kestiği için bu kişi ve firmaya güven duymuyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle 35.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.