to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen XXXL Beden Yanlış Gönderildi Ve Mağaza Cevapsız
Velmessa mağazasından ems Fashion marka iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerden ikisi XL, biri ise m beden gönderildi. Oysa ben üç ürünü de xxxl beden olarak sipariş etmiştim. Gelen ürünlerin bedenleri bana küçük olduğu için kullanamıyorum.
03.08.2026 tarihinde kargom teslim edildi. Hemen ardından WhatsApp üzerinden mağazaya ulaşarak bedenlerin yanlış olduğunu, üç ürünün de xxxl beden ile değiştirilmesini istediğimi belirttim. Sadece 6055 sipariş numaramı isteyip bunun dışında herhangi bir açıklama yapmadılar ve dünden beri de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünleri çöpe atmak için almadım, mağazanın bu ilgisizliğini ve hizmet anlayışını kabul edemiyorum. Yanlış gönderilen iki XL ve bir m beden sütyenimin, talep ettiğim şekilde üç adet xxxl beden ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yetkili, konuya hakim bir kişinin benimle iletişime geçmesini istiyorum.
