to read complaints and reviews, or file yours.Ağda Bandı Kutusunda Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Etiketleme
Merhaba,
Veet Professional 12’li ağda bandı ürününüzden satın aldım. Ancak kutunun içinden sadece 6 adet ağda bandı çıktı.
Dahası, ürünü aldığım mağazada bulunan diğer tüm kutuları da kontrol ettirdim ve hepsinden yalnızca 6 adet çıktı.
Oysa ürün ambalajında “12 ağda bandı” ifadesi açıkça yazıyor. Bu durum hem yanıltıcı etiketleme hem de eksik ürün teslimi anlamına geliyor.
Bu konu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” ve “tüketiciyi aldatma” çerçevesine girer.
Ürünü iade ettim fakat yaşadığım güven kaybı, zaman kaybı ve diğer tüketicilerin de aynı şekilde yanıltılması nedeniyle, markanızdan resmî açıklama, özür ve bu durumun derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağım.
Saygılarımla,
Değerli Tüketicimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin markalarımıza güvenmesi ve bize ulaşarak deneyimlerinizi paylaşması bizler için çok kıymetlidir. Sir ve ağda bantlarımız birbirine yapışık iki bant şeklinde olduğu için kutunun içinde 6 adet ikili ağda bandı, yani toplamda 12 adet ağda bandı bulunmaktadır. Başka sorularınız olması durumuda hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri
Yıllardır kullandığım bir ürün ve bu yıla gelinceye kadar böyle bir şeye rastlamadım. Kaldı ki aynı satıcı da diğer markalara da baktırdım hepsi de tek tek adetli sayıda çift yönlü saymamislar. Farkındayım bu da bir skimpflasyon oyunu ve gerçekten markanıza olan tüm güvenimi yitirmeme neden oldunuz sizin gibi kalitesinde şüphe duymadığım bir firmaya bunu hiç yakıştıramadım. En azından bunu açık bir dilde kutu üzerinde belırtmelıydınız... Gerekli her makama bu durumu ileteceğim. Çünkü halk olarak kandırılmaktan ve buna göz yummak zorunda kalmaya, l (sizin gibi kalitesinde şüphe duymadığım firmalar da bu hale geldi ise) artık bir dur dememiz gerekiyor halk olarak... Teşekkürler.
