VDS Sunucusunda Boşta Bile CPU %90 Üstü Ve Performans Sorunu

vdsturkiye.com üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Windows VDS hizmetinde, sunucu üzerinde aktif herhangi bir uygulama çalışmamasına rağmen ciddi performans problemleri yaşamaktayım. Sunucunun IP adresi 194.15.52.84’tür.

Sunucu tamamen boşta iken dahi CPU kullanımı sürekli yüzde 90–100 seviyelerine çıkıyor. Basit masaüstü işlemlerinde, örneğin pencere açma, klasörler arasında gezme, sağ tık menüsünü açma gibi son derece hafif işlemlerde bile ciddi takılmalar ve gecikmeler oluyor. Sunucu üzerinde ağır bir yazılım çalışmamasına rağmen sistem akıcı şekilde çalışmıyor. RAM kullanımı normal aralıklarda görünmesine rağmen işlemci sürekli tavan yapıyor. Yapılan teknik kontrollerde CPU kaynak dağılımı ve sanal işlemci yapılandırması tarafında bir anormallik olabileceği değerlendirilmiştir. Altyapıda node yoğunluğu (oversell) veya hatalı vcpu topology mapping kaynaklı bir performans problemi yaşandığı düşünülmektedir.

Yaklaşık 2 gündür bu sorun tamamen belirgin şekilde devam ediyor, öncesinde de zaman zaman aynı problemleri yaşamaktaydım. Kendi tarafımda gereksiz servisleri kapattım, güç planını Yüksek Performans moduna aldım, sistemi yeniden başlattım ve arka planda çalışan tüm gereksiz uygulamaları sonlandırdım ancak tüm bu adımlara rağmen sorun düzelmedi. Teknik destekle de iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir sorun görülmediği bilgisi verildi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hizmeti satın alma amacına uygun performansı alamadığım için mağdur durumdayım. Sunucunun altyapı kaynaklarının detaylı şekilde incelenmesini, CPU sanallaştırma yapılandırmasının kontrol edilmesini, gerekiyorsa daha sağlıklı çalışan farklı bir node üzerine taşınmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle ele alınmasını ve performans probleminin giderilmesini rica ederim.