to read complaints and reviews, or file yours.Vaycasino'da Sürekli Kayıp ve Ciddiye Alınmayan Şikayetler
Yaklaşık bir yıldır Vaycasino isimli sitede düzenli olarak slot oyunları oynuyorum. Bu süre boyunca defalarca para yatırmama rağmen bir kez bile çekim yapabilecek düzeyde kazanç sağlayamadım. Slot oyunlarında tamamen şansa bağlı bir sistem olması gerekirken, burada oyuncu kazanmaya yaklaştığında oyunların adeta kontrol edildiğini ve kazanç sağlamanın sitenin istemediği sürece mümkün olmadığını düşünüyorum.
Bu durumla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Ancak tarafıma sadece alaycı bir tavırla “sizin şansınız” denilerek herhangi bir inceleme yapılmadan geçiştirildim. Ne oyun geçmişim ne de hesabım detaylı şekilde kontrol edildi ve şikayetlerim ciddiye alınmadı.
Bir yıldır hiç para çekememiş olmam ve sürekli kaybettiren bir sistemle karşı karşıya kalmam sebebiyle, Vaycasino’nun oyun altyapısının ve işleyişinin ilgili merciler tarafından detaylı olarak incelenmesini ve gerekli görülürse sitenin kapatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir yıldır Vaycasino adlı sitede üyeyim ve onlarca kez para yatırmış olmama rağmen bir kere bile para çekimi gerçekleştiremedim. Siteye her girişimde kazansam bile çekim aşamasına geldiğimde çeşitli bahanelerle para çekimim gerçekleşmedi ve hesabımdan sadece para çıkışı oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı desteğe defalarca durumu ilettim ancak net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Canlı destek ekibinin üslubu da son derece alaycıydı, “size oyun söyleyebilirim” şeklinde ifadeler kullanarak sorunumla dalga geçer bir tavır sergilediler ve ciddi bir şekilde yardımcı olmadılar. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde ise böyle bir imkanlarının olmadığını, sistemlerinde üyelik kapatma seçeneği bulunmadığını öğrendim.
Bu süreçte yatırdığım parayı bir kez olsun çekememek, destek ekibinin ilgisiz ve alaycı tavrı, oyunlarda sürekli kaybettiren bir yapı olması ve üyeliğin de kapatılamaması nedeniyle kendimi adeta bir bataklığa sürüklenmiş gibi hissediyorum. Vaycasino’nun para çekimine izin vermeyen, oyuncuyu sürekli kaybettiren ve üyelik iptaline dahi olanak tanımayan bu işleyişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
