Yaklaşık 2 yıldır Vaycasino sitesinde düzenli ve yüksek meblağlarda oyun oynuyorum. Bu süre içinde milyonlarca lira kaybetmeme rağmen, özellikle son 1 yıldır hiçbir şekilde ödeme alamadım. Oyunlar sırasında sürekli bağlantı kesiliyor, site beni oyundan atıyor ve tekrar girdiğimde ödemelerimi alamıyor, sadece kayıplarla karşı karşıya kalıyorum.
Canlı destekle neredeyse her gün iletişime geçiyorum. Bana sürekli olarak “şanssız bir dönemden geçiyorsunuz, para yatırın yardımcı olalım” şeklinde geri dönüş yapıyorlar. Yeni yatırım yaptığımda da yine kayıp yaşadığım halde, tekrar yazdığımda bu kez yeniden yatırım yapmamı, o zaman daha iyi olacağını söylüyorlar. Yani sorunlarım çözülmeden, sadece daha fazla para yatırmam yönünde yönlendiriliyorum.
Şu ana kadar alamadığım, ödenmeyen tutarın yaklaşık 1.000.000 TL olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen hesabımla ilgili net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor, ödemelerim gerçekleşmiyor. Aynı zamanda daha önce Şikayetvar üzerinden de bu konuyu dile getirmeme rağmen halen somut bir dönüş alamadığım için Şikayetvar’dan da memnun değilim.
Vaycasino hesabımın tüm hareketlerinin, oyun geçmişimin ve ödenmeyen tutarların detaylı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, tarafıma yapılan yönlendirmelerin de dikkate alınmasını istiyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için, ödenmeyen yaklaşık 1.000.000 TL tutarındaki paranın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili hem Vaycasino’dan hem de Şikayetvar’dan net ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.