Vaycasino'da 5.000 TL Havale İşlemi Hesabıma Geçmedi Ve Yanıltıcı Reklam Mağduriyeti

Vaycasino hesabıma 18 Aralık günü saat 16:00 civarında havale yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım. Banka havalesi sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine ve dekontum elimde olmasına rağmen tutar hâlâ Vaycasino hesabıma geçmedi.

Canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde ya yoğunluk olduğu ya da global çapta havale işlemlerinde sorun yaşandığı söylendi. Sonrasında ise altyapı değişikliği nedeniyle bu tutarın artık hesabıma geçmeyeceği ifade edildi. Buna rağmen ne param hesabıma aktarılıyor ne de açık ve net bir çözüm sunuluyor, süreç tamamen belirsiz bırakılıyor.

Ayrıca Vaycasino’nun sponsor reklamlarında Liverpool’a sponsor olduklarını iddia etmeleri de beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu tarz ifadelerin, kullanıcıların güvenini kazanmak için gerçeği tam olarak yansıtmayan ve yanıltıcı bir izlenim oluşturan bir reklam çalışması olduğunu düşünüyorum.

Hem 5.000 TL tutarındaki havale ödememin derhal iade edilmesini hem de bu yatırım sürecinde ve sponsor reklamlarındaki tutum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.