Vaycasino Yatırımım Hesabıma Geçmedi Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

Uzun zamandır üyesi olduğum Vaycasino sitesine bugün saat 14:50’de fast havale yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. Aradan 3 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Canlı desteğe her yazdığımda bana sürekli '60 dakika bekleyin', '30 dakika bekleyin', 'yoğunluk var' gibi cevaplar veriliyor; ancak sorun hiçbir şekilde çözüme kavuşmuyor.

Aynı anda arkadaşım aynı siteden 3 kere yatırım yaptı ve hepsi anında hesabına geçti. Bu durumdayken yalnızca benim işlemimin beklemede kalması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Dekontumu istediler, hemen gönderdim; fakat buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Canlı destek ise yardımcı olmak yerine sohbeti kapatıyor, tekrar bağlandığımda yine aynı şeyleri söyleyip oyalıyorlar.

Bu sitede uzun süredir oyun oynayan bir kullanıcıydım; ancak yaşadığım bu sorun ve ilgisizlik nedeniyle son derece mağdur ve üzgün durumdayım. Yatırım yaptığım tutarın derhal hesabıma geçirilmesini, bu mümkün değilse de ödemenin hızlı şekilde iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.