to read complaints and reviews, or file yours.Vaycasino Para Çekim Talebimin Uzun Süre Beklemede Kalması ve Haksız Iban İptali
Vaycasino hesabımdan para çekim talebim uzun süre onaylanmadı ve sonrasında da haksız bir şekilde iptal edildi. 00:38’de 4.500 TL için para çekim talebi oluşturdum, 02:40’a kadar talep “beklemede” kaldı. Canlı desteğe bağlandığımda talebimin “hatalı IBAN” gerekçesiyle iptal edildiği söylendi, ancak bu bilgi gerçek dışıdır çünkü aynı kayıtlı IBAN üzerinden daha önce onaylanmış para çekim işlemlerim vardır.
Destek ekibi tekrar talep oluşturmamı istedi ve ben de 02:50’de yeniden para çekim talebi verdim. Şu an saat 05:00 olmasına rağmen bu ikinci talep de hâlâ onaylanmadı. Daha önceki işlemlerimde bu kadar bekletilmemiştim, bu durum güven kırıcı ve mağduriyet oluşturuyor. Vaycasino’daki kullanıcı adım h**’dir.
Para çekim talebimin acilen onaylanmasını ve kayıtlı, daha önce de kullanılan IBAN’ımın “hatalı” denilerek gerekçesiz şekilde reddedilmesiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
