Vaycasino Banka Havalesi Çekimim Kripto Olarak Gösterildi Ve Ödeme Yapılmadı

Vaycasino adlı sitede K***31 kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Dün 2690 TL tutarında çekim talebi verdim ve işlemi özellikle banka havalesiyle seçmeme rağmen, sistemde çekimim kripto çekim yapılmış gibi gösterildi ve ödeme tarafıma yapılmadı. Üstelik sitede havale ile çekim yapsanız bile “çekim havale” şeklinde net bir ibare bulunmadığı için, para çekimlerinde kullanıcı aleyhine bir durum oluşturuluyor.

Yaşadığım sorunu siteyle defalarca kez ilettiğimde her seferinde çekimi kripto olarak verdiğimi ve ödemenin de kripto yapılmış gibi göründüğünü söyleyip sorumluluk almadılar. Kripto hesabım olmadığı halde çekimim kripto gösterilerek hem param ödenmedi hem de mağdur edildim. Bu durum bana göre son derece güven kırıcı ve kullanıcıları maddi zarara uğratan bir uygulama.

2690 TL tutarındaki çekimimin, çekim talebini verdiğim şekliyle banka havalesi yoluyla derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için sitenin para çekme süreçlerinin şeffaf ve net hale getirilmesini talep ediyorum.