Vaycasino 1.200 TL Kayıp Ve Destek İhmali

Bugün saat 19.33 sularında Vav/Vaycasino hesabıma SMS onayı ile giriş yaptım ve her şey resmi ve güvenli bir siteymiş gibi göründüğü için 1.200 TL tutarında anlık havale ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Banka dekontunda alıcı adı “H*** A*** K***” olarak görünmektedir. Ancak yatırdığım para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Durumu hemen canlı desteğe ilettiğimde, bana sahte siteye para yatırdığımı, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Oysa ben SMS onayı ile giriş yaptığım, resmi sandığım bu platforma güvenerek işlem yaptım ve bu uyarıları sonradan öğrendim. Canlı destek, mağduriyetimi gidermek adına hiçbir çözüm sunmadı.

Yaptığım işlemin ve dekont bilgilerimin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve yatırmış olduğum 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tip sahte veya kopya sitelerle ilgili daha net ve görünür uyarılar yapılarak başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.