OTP SMS Kesintisi 30 Bin TL Zarara Yol Açıyor

Vatansms üzerinden uygulama üyelikleri için OTP (doğrulama) SMS hizmeti kullanıyorum. 30 Ocak sabahından beri OTP mesajlarım gitmediği için yeni üyeliklerimi tamamlayamıyor ve mevcut süreçlerimi devam ettiremiyorum. Bu nedenle son iki gündür üyelik tarafında ciddi kayıplar yaşıyorum ve yaklaşık 30.000 TL civarında zararım oluştu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem canlı destek üzerinden hem de telefonla vatansms ile defalarca iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş veya somut bir çözüm sağlanmadı. İşlerim acil olduğu için bu gecikme beni fazlasıyla mağdur ediyor.

İçeride hala 35 bin adet SMS hakkım bulunuyor.

Vatansms’ten OTP SMS hizmetimin acilen yeniden sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.