Geç Rötar Bildirimi Planlarımı Mahvetti Ve Mağduriyet Yarattı

3 Ağustos Kırıkkale–Merzifon seferi için Varan Turizm’den saat 19.00 kalkışlı VT5VKQ8E PNR numaralı bir bilet aldım. Seferin 21.00’e ertelendiğine dair bilgilendirme mesajı ise ancak 19.58’de telefonuma ulaştı. Yani otobüsün kalkış saatine çok az bir süre kalmışken, neredeyse son anda rötar bilgisi verilmiş oldu.

Bu kadar geç bilgilendirme yapılması nedeniyle planlarım tamamen aksadı ve gideceğim yere zamanında varamayacağım için hem maddi hem manevi açıdan mağduriyet yaşadım. Bu nedenle ilgili biletimin iptal edilmesini, yaşadığım mağduriyetin maddi ve manevi olarak giderilmesini ve benzer durumlarda yolcuların çok daha erken ve sağlıklı şekilde bilgilendirilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.