Açıklama Olmadan Hesap Kapatılması Ve Çekim Reddine İtiraz

Vantage Markets üzerinden işlem yaparken 2.000 dolar yatırım yaptım ve 1,5 lot eurusd işlemi ile 797 dolar kâr elde ederek toplam 2.797 dolarlık bakiyeye ulaştım. 17 Nisan tarihinde para çekim talebi verdiğimde, hesabımdaki bakiyeye hiçbir şekilde erişemediğimi ve çekim işleminin engellendiğini gördüm.

Bana şirket politikalarına uygun olmayan şekilde işlem yaptığım söylendi ancak bununla ilgili somut bir açıklama yapılmadı. Mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, “söyleyemeyecekleri bir sebepten ötürü” işlemlerimin sonlandırıldığı ve hesabımın kapatıldığı şeklinde genel bir cevap verildi. Herhangi bir kural ihlali bildirilmediği gibi, hangi işleme veya duruma dayanarak böyle bir karar alındığı da tarafıma açıklanmadı. Yaptığım işlemlere ilişkin ekran görüntülerim mevcut ve talep edilmesi halinde paylaşabilirim.

Herhangi bir geçerli ve açık gerekçe sunulmadan hem ana param olan 2.000 doların hem de 797 dolarlık kârımın silinmesini ve para çekim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Vantage Markets’in hesabımı yeniden inceleyerek, toplam 2.797 dolarlık bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.