to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildiği Gösterilen Kitap Gerçekten Ulaşmadı
Van Valiliği’nin yönlendirdiği KitapVan internet sitesinden çocuğum için ücretsiz kitap talebinde bulundum. Site üzerinden yaptığım başvuruda “Ne Ödevi” adlı kitap için siparişim 09.03.2026 tarihinde “onaylandı/teslim edildi” görünüyor; ancak Van İpekyolu, Hafıziye Mahallesi’ndeki adresimize herhangi bir kitap teslim edilmedi.
Sitede telefon numarası ya da şikayet hattı olmadığı için durumumu iletebileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Adres bilgilerimi doğru ve eksiksiz girdiğimden eminim, buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor.
Çocuğum bu kitapları bekliyor ve kitap gelmediği için hem üzülüyor hem de yeni kitap talebi oluşturamıyoruz. Kitapların gerçekten adresimize ulaştırılmasını ve sistemdeki teslimat durumunun gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini, mümkünse yeni kitap talebinin de açılmasını talep ediyorum.
