to read complaints and reviews, or file yours. 
Valuenne firmasının online sitesinden 2 Şubat tarihinde elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 3 Mart olmasına karşın ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İzmir’de yaşıyorum ve siparişime ilişkin kargo firması ya da takip numarası bilgisi de hiç paylaşılmadı.
Bu süreçte sitede yer alan tüm iletişim kanallarını tek tek denedim, telefon, mail ve sosyal medya hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Uzun süre geçmesine, hiçbir bilgilendirme yapılmamasına ve hiçbir kanaldan muhatap bulunamamasına bağlı olarak açıkçası yanıltıldığımı düşünüyorum.
Siparişimi kredi kartı ile 3.779,99 TL tutarında ödedim ve sipariş numaram #1348. Ne ürün gönderildi ne de iptal/iade işlemi yapıldı. Bu nedenle, ödediğim 3.779,99 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Valuenne markasından 17.01.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir elbise satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim günden bu yana neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair...
12 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Valuenne isimli hesaptan iki adet elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 5.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ardından mail adresime #1244 numaralı sipariş için onay maili ulaştı. Siparişimle ilgili firmaya ilk yazdığımda ürünlerin kargoya verild...
Valuenne’nin kendi internet sitesi üzerinden 23 Ocak’ta iki adet elbise siparişi verdim. Toplam 5.268 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1314. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “doğrulandı” ifadesi görünüyor; bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de süreçle ilg...
Valuenne adlı Instagram sayfasından 24 Ocak tarihinde #1318 numaralı siparişim ile bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.229,99 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 2-7 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ...
Valuenne markasının Instagram hesabı üzerinden 12 Ocak’ta iki adet elbise siparişi verdim. Bu siparişlerim #1234 numaralı tek bir siparişte toplandı ve toplamda 5.379,98 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 15 Ocak’ta siparişimin yolda olduğuna dair bir e-posta aldım; ancak bu tarihten sonra ...
Yorumlar