to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Gelmedi Ve İade Hâlâ Bekliyor
Valuenne adlı giyim markasının web sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde nişanım için elbise siparişi verdim. Mailime gelen bilgilendirmede siparişim #1188 numaralı sipariş olarak görünüyordu. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Sipariş ettiğim elbiseler elime hiç ulaşmadı. Daha sonra para iademin yapılacağını belirttiler, bu nedenle bir süre kendilerine güvenerek bekledim. Ancak o günden bu yana hem telefonla aramalarıma cevap vermiyorlar hem de mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Ne ürünleri alabildim ne de para iadem yapıldı.
Artık elbiselere ihtiyacım kalmadı, tek isteğim, tarafıma taahhüt ettikleri gibi ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesi.
Merhaba, ürünü aldığınız kredi kartına ait bankaya gidip harcama itirazı yapmak istiyorum diyebilirsiniz 3 aya kada süresi olabilir. Yine gidin durumu anlatın. Ben harcama itirazı yapmak istiyorum. O ne öyle bir şey yok diyebilirler çünkü müşteri hizmetleri daha iyi bilir aslında. Dilekçe yazmak istiyorum ilgili birime deyin yazın ve yollayın vazgeçmeyin chat gpt den yardım alabilirsiniz. Sonunda iademi firma yaptı çünkü ben ulaşamadım banka irtibata geçti. Hakkınızı alın olumsuz olursa o evrakın bir kısmını Tüketici Hakları'na şikayet edebilirsiniz.
İadeniz yapıldı mi acaba ben de aynı durumdan mağdurum