to read complaints and reviews, or file yours. 
Valls Moda'dan, 27 Mayıs Cad. No:16 Melikgazi/Kayseri şubesinden iki gün önce nişanım için abiye aldım. Ürünün terzi işlemleri için toplamda 16 bin lira ödedim. Bugün ürünü teslim almaya gittiğimde, elbisenin üzerinde hem işçiliğin çok özensiz olduğunu hem de deformelerin oluştuğunu gördüm. Ürün kesinlikle gösterdikleri şekilde hazırlanıp teslim edilmemiş, düzensiz bir işçilik vardı.
Durumu mağaza yetkililerine hemen ilettim ancak sorunun düzelebileceğine dair güvenilir bir yaklaşım göremedim. Ürünün bu şekilde olması gerektiğini söylediler. Asıl amacım nişanımda giyebilmekti fakat bu haliyle kullanmam mümkün değil. Yetkililer ürünü daha sonra düzeltebileceklerini fakat ancak kargo ile, hem de kargo ücretini bana ödeterek gönderebileceklerini ifade ettiler. Nişanıma yalnızca 4 gün kaldı ve teslimatın zamanında ve sorunsuz gerçekleşeceğine dair herhangi bir garanti verilmiyor.
Müşteri taleplerimi dikkate almayan ve ilettiğim sorunlara çözüm odaklı yaklaşmayan bu süreçten fazlasıyla memnuniyetsizim. Ücretin tamamını ödememe rağmen hem işçilik kalitesi beklentimin çok altında hem de zamanında teslim edilmeyeceği konusunda endişeliyim. Sorunumun acilen çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
2 yıl önce nişanımda abiye almak için Valls Kayseri'ye gelmiştim. Oradaki çalışan bayan beni yanıltıp bana 3-4 beden büyük abiyeyi bilerek tadilatı nişanımdan bir gün öncesine ayarlamışlardı. Tadilat bitikten sonra güzel olduğunu sanıp giymeyi seçmeyip nişanımda giyerim demiştim ama ne yazık ki nişa...
03.02.2024'de firmaya abiye dikimi için sipariş verdim dikim hizmeti ne yazık ki beklenen standartlara uygun olarak gerçekleştirilmemiştir. Sipariş edilen ürün, belirtilen modele uygun dikilmemiş, kumaş ve dikim hataları ile teslim edilmek istenmiştir. Bu durumu takiben tarafımdan yapılmış olan iti...
Nişanım için Kadıköy mağazalarından bir elbise aldım. Daha önce farklı bir yerde de görmüştüm, aynı kalite değildi ancak benim için yeterli bir elbiseydi. Elbiseyi çok beğendim ve kuyruk yapılmasını istedim. Yukarı katta terzi olarak nitelendirilen kişilerin yanına gittiğimizde, kuyruğu yapabilecekl...
Yorumlar