to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Şişedeki Açık Renk Ve Etkisiz Durum İçin Açıklama Ve Değişim Talebi
Valens Bestlak Damla adlı süt artırıcı takviyeyi eczaneden satın aldım. İlk aldığım şişedeki sıvının rengi koyu ve tadı keskin, üründen de memnundum. Ancak ikinci şişede sıvının rengi çok açık, neredeyse su gibi ve etkisini hiç görmedim.
Yaklaşık 15 gündür bu ikinci şişeyi kullanıyorum ve ilk şişeyle arasında bariz bir renk, yoğunluk ve etki farkı var. Bir şişesi 700 TL ve ben iki şişe aldım. Ürünün bu şekilde farklı olması beni hem maddi olarak hem de özellikle iki aylık bebeğim açısından endişelendirdi.
Bu nedenle öncelikle bu farkın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca eğer üretimde ya da içerikte bir hata, sorun veya standart dışı bir durum varsa, açık renkli ve etkisiz olan bu ikinci şişe yerine iki şişe ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, mail adresinden veya bizi aramanız halinde ilgili birimimiz konuyla ilgili destek olacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Valens İlaç ekibi, ürün farklılığı ve yaşadığım mağduriyet konusunda hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Değişim işlemini sorunsuz gerçekleştirdiniz, bu desteğiniz memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim.
