Eksik Yalıtım Ve Umursamaz Tavır Nedeniyle Vadi Tente Pergola’ya Şikayet

Vadi Tente Pergola firmasından yaptırdığım giyotin balkon sisteminde, bölmelerin arasında ısı ve ses yalıtımı sağlayan süngerimsi fırçalar eksik bırakıldı. Bu durum hem yalıtım hem de kullanım konforu açısından ciddi sorun oluşturuyor.

Sorunu firmaya telefonla iletmeye çalıştığımda uzun süre aramalarıma cevap verilmedi. Nihayet ulaşabildiğimde ise son derece umursamaz ve lakayıt bir tavırla “nolmuş yani” şeklinde bir karşılık aldım. Hem işçilikteki eksiklik hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.

Firmadan, giyotin balkon sistemimi tam ve eksiksiz bir şekilde, gerekli tüm yalıtım malzemeleriyle birlikte düzgünce teslim etmesini istiyorum. Bunu yaparken de işini ciddiye alan çalışanlar göndermelerini ve nakliye sırasında kasalara zarar gelmemesi için ürünlerin özenle sarılarak getirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve giyotin balkon sistemimin olması gerektiği gibi eksiksiz biçimde teslim edilmesini rica ediyorum.