to read complaints and reviews, or file yours. 
Uysal Temizlik adlı firmanın çalışanları sabah çok erken saatte gelip, başka bir yere yetişme telaşıyla koltukları yeterince temizlemeden gittiler. Sonrasında memnuniyetsizliğimi dile getirip çözüm aradığımızda, kabul edilemeyecek hakaretler ve çocuklarımız üzerinden beddualar gibi söylemlerle telefonu kapattılar. Parasını göndermemize rağmen, bu tutum müşteri memnuniyetini geçtim, insanlığa sığmayan bir davranıştı.
20 Eylül tarihinde saat 13.00 için Hc Temizlik Bursa’dan Yunuseli Mahallesi, Osmangazi adresine koltuk yıkama hizmeti için randevu oluşturdum. Ancak belirtilen saatte gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradıktan sonra, 15.00’te geleceklerini söylediler fakat yine gelmedi...
İstanbul temizlik isimli bir halı ve koltuk yıkama markasından hizmet aldık. Koltukları yıkamak için geldi fakat koltukları yıkarken susmayan telefonundan anladık ki başka yerlere de yetişmesi gerekiyordu. Hızlıca sözde yıkadı ve ücretini alıp gitti. Koltuklar ıslak olduğu için ne kadar temiz veya k...
Bugün koltuk yıkama için çağırdığım firma görevlisi koltukları ıslatıp bazı yerleri çekip bazı yerleri bırakıp gitti. Koltuğum olduğu gibi deterjan izleri ile kaldı. Bazı yerler hiç ıslanmamıştı bile. Lekeler olduğu gibi duruyordu. Ne bir fırçalama ne de sayfalarında gösterdikleri herhangi bir işlem...
Yapılan temizlik ile yapılmayan arasında bir fark yok, hatta evi daha da kirletip gittiler. 3-4 saatte 3+1 evi temizlediklerini söylediler. Ayrıca çalışanlar ve kendileri medeni davranışlardan uzak insanlardı. Memnun kalmadığımı belirttiğimde tehditkar konuşmalarla karşılaştım.
Bu firma evimize halılarımızı yıkamak için almaya geldiğinde özellikle bu halı yıkanır mı bir sorun olmaz değil mi diye sormuş olmamıza rağmen halımız çekmiş ve buruşmuş geldi. ( Evime gece saat 22:00'de geldiler). Bu da yetmezmiş gibi firma sahibi bu hatanın bizden olduğunu nereden bilelim gibi sad...
Yorumlar