Uyku Perim Bebek Uyku Eğitimi Hüsranı: Vaatler Ve Gerçekler

Gizem hanım merhabalar, öncelikle bizimle WhatsApp hattımıza ulaşarak bildirdiğiniz süreciniz hakkında biz zaten sizinle gerekli görüşmeyi sağlamış ve istediğiniz şeyin, eğitime başlarken kabul ederek başladığınız sözleşme ve çalışma standartlarına uymadığını belirtmiştik. Ve yine aynı görüşme de haksız olduğunuz bir konu üzerinden tehdit vari konuşmalar yaparak sürecin getirisini reddetmiştiniz. Online ortamda ifa edilen ürünlerin geri alımı olamayacağı ve bilgiler karşı tarafa ulaşmış olacağından geri iadesi mümkün değildir ve hukuksal olarak da satıcının iade zorunluluğu bulunmamaktadır. Sadece programda değil sizinle geçirilen süreçte WhatsApp üzerinden de özel yönergeler paylaşılmıştır. Bebeğinizin hasta olduğunu belirtmeniz üzere, erteleme hakkı tanınmış ve sonrasında yeniden başlamak istediğinizi belirttiğiniz mesajlarınızda bizde yer almaktadır. Bu sebepten talebiniz kabul edilebilir bir talep değildir Diğer değinilmesi gereken konu da DM üzerinden kurduğunuz İletişim süreci. DM üzerindeki iletişimde tek amaç içerik ve fiyat ogrenmektir. Bunlar haricindeki özel soru içeren hiçbir mesaja çalışma arkadaşlarımın dönüş yapma yetkileri yoktur. Görüşmelerinizi incelediğimiz de ise söylediklerinizin tam aksine tüm sorularınızı yanıtlayarak sürecin yöneltilmiş olduğunu görüyoruz. Ve gelelim asıl soruna, bizim hiçbir program detayımız da ne WhatsApp görüşmeleri ne de mail yolu ile paylaştığımız hiçbir içeriğimiz de bebeğinizi 2 saat 15 dakika ağlatın ve bebeğiniz titreyene kadar eğitimi sürdürün yönergesi bulamazsınız. Hatta öyle ki ben marka sahibi olarak bebeklerin bu süreci daha sakin geçirebilmeleri, ailelerin de aynı oranda daha stressiz yönetebilmeleri için kendi metodunu çıkarmış bir eğitmenim. Sizlere gerek mail yoluyla gerek WP üzerinden gün gün detaylı yönergeler iletiyoruz. Ve İletilen programlara "sağlık tehdit edici bir durum olmadıkça" ifadesi ekliyoruz. Ekte bu mesajları herkes görebilir. Anneler uygulama yaparken uygulamayı anlik takip etme imkanım yok. Bu yüzden de elimizden gelecek olan tek şey yaşanacak durumları anneye önceden belirtmek ve belli uyarıları yapmak. Burda eğitmen aksi bir şey söylemiş olsa dahi sizin zaten annesi olarak 2 saatten fazla bu duruma izin vermemeniz gerekirdi. Bu ne eğitmenin ne programın, bu sizin sorumluluğunuzda yaşanan bir durumdur. Ve bizim size 2 saate kadar deneyin dediğimiz bir ifademiz de hiçbir yerde bulunmamaktadır. Kaldı ki değil 2 saat ( bu süre benim ne ziyaret ne online eğitimler de asla yaşanan bir süre de değildir! ) Size WP üzerinden gönderdiğim son uygulama detayında 30 dakikayı aşarsa ifadem var! Ve şunu da eklemek gerekir, bunca sorun yaşadığınız bir sürece neden yeniden başlamak istediniz? Lütfen kendiniz ve yaptıklarınız ile çelişmeyin ve süreç içinde kendinize göre belirlediğiniz yoldan giderken aldığınız olumsuz sonucu markaya yüklemeden yapmamanız gerekenler ve yaptığınız yanlış uygulamalar sonucu durumun buraya geldiğini kabul edin ve bizleri bu konu ile daha fazla muhatap kalmak zorunda bırakmayın. Bebeğinizin eğitimde hastalandığını iddia ediyorsunuz. Ancak bu iddialara karşılık aldığınız sonuçtan sebep teşekkür ve memnuniyet mesajlarinizdan, "bebeğim eğitime çok güzel uyum sağladı uyandiramiyorum" mesajlarınızdan bahsetmiyorsunuz. Çok daha vahim olan ise, daha eğitim başlamadan kendinizce yaptığınız uygulama sonrası yaptığınız bildirimde "1 saat ağladı, ara ara uyuyup uyandı sonra kaldırdım meğer gazı varmış " mesajınız ve benimde size eğitim daha bugün başlayacak mesajım:) Ertesi gün bildirimizin de ise yine 30 dakikalık bir ağlamadan ve bebeğinizin kaka yapıp uyuduğundan "Bu yüzden uyumamış meğer" diyerek bahsediyorsunuz Bebeğiniz eğitim de hasta olmadı gizem hanım. Bu sizin süreci bitirip iade talep edebilmek adına kullandığınız bahaneniz keza süt konusu da böyle. Daha eğitime başlamadan yaptığınız tüm bildirimlerde sorduğunuz tek şey bebeğinizin gaz sorunu olduğu ve eğitimde bunu nasıl yoneteceginizle alakalı. Kısaca bebeğiniz sürece zaten hasta başlamış. Ve onu bu şekilde eğitime başlatıp rahatsızlığın ilerlemesine sebep biz değil sizsiniz. Ve diğer yazdığınız bir çok konu asla gerçeği yansıtmıyor olup, tehdit vari mesajlarınız da da belirttiğiniz gibi marka haklarına zarar verici ithamlarda bulunmussunuz. Dolayısıyla bu konu hakkında tüm görüşme kayıtları da dosyaya eklenerek, yine sözleşmede yer alan ve kabul ederek eğitime başladığınız " Marka haklarını zedeleyecek, aksi ispat edilebilir ve haksız rekabet oluşturabilecek paylaşımlar yasaktır " ibaresine aykırı davranışınız sebebiyle iş avukatımız aracılığıyla hukuki yollara başvuracağımızı da buradan belirtmek isterim. Bu şikayeti görecek tüm aileler içinde gerçeği yansıtmayan yazışmaları ek olarak ekliyor olup, bu konu hakkında bundan sonraki süreçte hiçbir kanaldan iletişimde olmayacağımızı ve hukuki süreç üzerinden haklarımızı savunacağımızı belirtmek isterim. Bebeğinizin hiçbir görüntüsü sayfamızda yer almamak ile beraber faturanız da maile gönderilmiştir. Teşekkürler