to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi İçin İletişimsizlik Ve Sipariş İptali Mağduriyeti
Ugunparça’dan 3 adet makine yedek parçası siparişi vermiştim sipariş no 951663. Bir kalemin 2 haftada geleceğini söylediler ben de o kalemi iptal edip başka kalem eklemek istedim ama tüm sipariş iptal edilmeliymiş ve sipariş iptal ettiler çözüm sunmadan. Aynı gün iptal yapılabilir kredi kartına, ancak ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1100 TL tutarında gerçekleştirdim.
Bugünden itibaren firma ile ücret iadesi için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, muhatap bulamıyorum ve iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem ödediğim ücret hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödediğim ücretin gecikmeden, eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
