to read complaints and reviews, or file yours.
Kusurlu Kaban Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Trendyol üzerinden s***** g**** satıcısından kaban aldım ürün kusurlu ve iade oluşturdum. Aynı zamanda yeni ürün sipariş...i verdim. Ücret alındı fakat çeşitli bahanelerle ürünüm tarafıma kargolanmıyor. Üstelik sökük olan ürünlerinin kusurlu olduğunu da kabul etmiyorlar. Mağdur edildim. Mağduriyetimin
Görselde görünen Ürün Kemerinin gizli dikiş sonrası çevirme yeri boşluğudur, Müşterimize oranın bir sökük olmadığını, tekstil yapışkanının açıldığını, isterse elde tutturabileceğini, ya da kendisine yeni bir kemer gönderebileceğimizi söyledik, ürünü de kusurlu olarak iade etmemesini rica ettik, zira iade sebebine bu görselin yanına kol altında dikiş arasında kalan ipi de kusur olarak paylaşmıştı, Trendyol kusurlu iadelerde müşteriye kupon tanımlıyor, bu niyette ürünü kusurlu iade edip tekrar aynı ürünü sipariş geçmiştir. Biz de kendisine yeni kemer göndereceğimize rağmen böyle bir işlem yapmasının mantıksızlığını anlatmaya çalıştık, siparişi iptal etmesini rica ettik.