Marketten aldığım ürünler küflü olarak çıktı. Müşteri hizmetleri ile 3 aya yakın bir süre aralıklı bir şekilde iletişime... geçilmesine rağmen bir süre sonra ürünün saklanma koşullarından kaynaklı olduğunu söylediler fakat mağaza ile görüştüğümde mağazaya ne denetlemeye ne de kontrole kimse gelmemiş. A...
Reeder marka almış olduğum tablet ekran arızasından dolayı yaşadığım problemde Tüketici Hakem Heyeti sonucu değişim kara...rı çıktı. Cihazı yolladım ilk olarak aynı cihazı bana geri yolladılar. Tekrar yolladığımda arayıp dönüş yapacağız dediler yaklaşık bir ay bekledim dönüş olmadı. Ben arayıp görüştüğ...
Siparişim karşılanamadığı için kargo aşamasına geçmeden iptal ettirdim fakat 15 gün geçmesine rağmen geri ödemesi hala g...erçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor bağlandığımızda da birkaç gün sonra tekrar arayın dediler.
Kurumsallık ve güvenilirlik konusunda daha çok yol kat etmeleri gere...
1
Şok Marketler Arızalı Tıraş Makinesi İade Süreci Sorunu
Cepte şok'tan aldığım Fakir marka tıraş makinesi arızalı çıktı. En yakın mağazaya gittim, sorumlu mağazaya gitmem gerekt...iğini söylediler. Oraya gidip iade ettiğimde hesabıma 5 gün içinde yatacağı söylendi. Ancak 25 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı.
Bu süreçte 5 kez mağazaya gittim ve 2 kez...