Kullanmakta olduğum telefonumu kaybettiğim için EasyCep üzerinden Samsung Galaxy A56 model bir telefon satın aldım. Daha... sonra kendi telefonumu bulduğum için EasyCep’ten aldığım bu telefonu 21 Ocak 2026 tarihinde iade sürecini başlatarak geri gönderdim. İadem 22 Ocak 2026 tarihinde onaylandı. Telefo...
Yorum Yazdığı Şikayetler(2)
1
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Para İadesi
EasyCep firmasından bir telefon aldım, beğenmediğim için 6-7 gün sonra iade ettim. İadem gerçekleşince tekrar telefon al...abileceğimi düşündüm. 3 gün sonra, paranızın 7-10 gün içinde banka hesabınıza iade edileceğine dair mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek, paranın Fibabanka hesabıma yatırılmasını bekl...
EasyCep’ten Fibabanka kredisiyle iki adet telefon satın aldım, biri iPhone X diğeri iPhone 12 mini idi. Kredi ödemelerim... bütçeme uymadığı için iPhone 12 mini cihazını bir hafta içinde iade etmeye karar verdim ve 6 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ci...
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cih...az elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993.
İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
1
İade Edilen Telefonun Ücreti Ödenmedi Krediyle Mağdur Oldum
25.03.2025 tarihinde EasyCep firmasından, Fibabanka kredisiyle taksitli olarak 8.599,00 TL tutarında bir cep telefonu sa...tın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kamera arızası fark ettim ve bu nedenle ayıplı ürün kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 02.04.2025 tarihinde ürünü iade ettim.
İad...
EasyCep üzerinden 26 Aralık’ta satın aldığım iPhone 12 telefonumu, yaşadığım sorunlar nedeniyle 6 Ocak’ta iade ettim. İa...de sonrasında tarafıma, yasal süreç ve şirket politikası çerçevesinde iade sürecinin başlatıldığı ve ödediğim tutarın hesabıma iade edileceği SMS ve mesajlarla bildirildi.
36.400 ...
EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade sürecini başlattım. Kolay iade yazdığı içi...n güvenerek alışveriş yapmıştım fakat süreç hiç de kolay olmadı ve mağdur edildim.
Öncelikle, ürünü iade etmek istediğimde daha önce oluşturulmuş bir iade kaydı kapanmadığı için ...
1
İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
EasyCep üzerinden iPhone 12 model bir telefon satın aldım, ancak cihaz hasarlı çıktığı için 27 Ekim tarihinde ürünü iade... ettim. Ödemeyi banka kartı ile 27.495 TL olarak yapmıştım. İade sürecinde bana 7–14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ücre...