İncehesap Mağduriyetim
İnce hesap'tan aldığım Samsung odyssey g5 monitör, Aras Kargo tarafından teslim edildiğinde kırık çıktı. Hem Aras Kargo'...ya hem de ince hesap'a başvurdum ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri çözümün 20 gün sürebileceğini belirtiyor. Ben bir yazılımcıyım ve evden çalışıyorum. Bu kada

Yaşadığınız durum gerçekten üzücü ama İncehesap yasayı es geçiyor/görmezden geliyor. Yasa gayet açık aşağıda sunulmuştur; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı; Cayma hakkı madde 24- (1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin tüketici kredisi sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir. Kaynak: https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.6502.pdf

