to read complaints and reviews, or file yours.
Kutup Ayısı sitesinden Kasım ayı indirimlerinde 2 sipariş oluşturdum. 3 gün kargolama yapılmadı, sonrasında siparişin bi...rinin iade-iptal edildiğine dair mail gönderdiler. Çağrı merkezi telefonlara çıkmıyor, uzun süre bekletip, bant kaydına yönlendirip suratımıza kapanıyor. Attığım maile dönüş yaptıl
Kutupayısı mağazasından bir La Sportiva ayakkabı sipariş verdim. Referans numarası 3410184932 ama tam bir haftadır ürün ...ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgi veren var. Arıyoruz, müşteri hizmetlerini maalesef ilgilenen yok, telefona bakan yok. Yani insanlarla resmen alay ediyorlar. Ayıp ya! Ür
Kasım ayı sonunda aldığımız 3 üründen 1 tanesi gönderilmedi ama sipariş esnasında ödemeyi benden aldılar. Müşteri hizmet...lerine ulaşmaya çalıştığımızda telefona bakan yok, Karaköy mağazası da aynı şekilde bakmıyor. Müşterilerine davranış biçimi hoş değil, siz bir sipariş oluşturuyorsunuz, ücreti ödüy
24.11.2024 tarihinde kutupayısı doğa sporları malzemeleri sitesinden sipariş numarası 3409513944 numaralı Salomon quest ...4 goro-tex kadın outdoor bot 40 (2/3) gri olarak sipariş verdim. Tarafıma teslimat ve fatura bilgileri geldi. Onaylandığına dair mail ile sipariş dekontu geldi. 27 Kasım'da ise sip
3410247570 numaralı siparişim eksik gönderildi. Ne müşteri hizmetleri telefonuna ne de maile cevap veriliyor. Siteden ge...lmeyen ürün için iptal talebi oluşturdum fakat gelen mailde 'Aras Kargo ile gönderin, iade edelim' gibi bir yanıt geldi. Ancak ürün bana gelmedi.
Kutupayısı internet sitesinden iki gün ara ile iki farklı sipariş oluşturdum. İlk siparişim geldi ancak satın aldığım 3 ...üründen en ucuz iki içlik geldi ama pahalı olan tozluk paketten çıkmadı. Hiçbir yetkiliye durumu anlatamıyorum. Telefonlara bakılmıyor. Maillere dönüş yapılmıyor. Diğer siparişimde
Kutup ayısından alışveriş mi asla! Telefonlara cevap vermiyorlar. Bant kaydı dinletiyorlar. Karaköy'deki mağazayı kapatm...ışlar. Maillere cevap vermiyorlar. 3 farklı sipariş oluşturdum. 3408458592 numaralı siparişim eksik geldi. 3 ürün istemiştim ama tek ürün geldi. Eksik ürünlerin iadesi ya da ürünl
