Çalışanların Saygısız Ve Uygunsuz Davranışları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
4 Haziran 2025 11:17783
Bursa Işıktepe Seyhan Ekspres'te alışveriş yaptığım sırada çalışan kadının tavırları kesinlikle hoş değildi. Sanki düşma...nıymışım gibi davrandı. Ayrıca, aynı gün tekrar gittiğimde yüksek sesle telefonla konuşuyordu ve müşterinin yanında küfürlü ifadeler kullanıyordu. Kesinlikle uygun bir üslubu yoktu