Doç.dr.

Doç.dr.

31 Ocak 23:33376

Sayın Gökmen Bey, Öncelikle, kliniğimizde geçirdiğinizi ifade ettiğiniz süreçle ilgili memnuniyetsizliğinizi kamuoyuyla paylaşmış olmanızı dikkatle okuduğumuzu belirtmek isteriz. Sağlık hizmetlerinde hasta ve hasta yakını memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunun bilincindeyiz. Ancak yapılan paylaşımda yer alan bazı ifadelerin, yaşanan süreci eksik ve tek taraflı yansıttığını üzülerek görmekteyiz. Bu nedenle hem kamuoyunu doğru bilgilendirmek hem de yanlış anlaşılmaları gidermek adına açıklama yapma gereği doğmuştur.

Doç.dr.

31 Ocak 23:221.614

Sayın Helin Ayla Turan, Tarafınızca yapılan başvuru ve paylaşılan değerlendirme kliniğimizce dikkatle incelenmiştir. Hasta memnuniyeti ve güvenliği, sunduğumuz tüm tıbbi hizmetlerin temelini oluşturmaktadır. Bununla birlikte, kamuoyunda yanlış ve eksik algı oluşmaması adına bazı hususların açıklığa kavuşturulması gereği doğmuştur. Altın iğne (mikroiğneli radyofrekans), subsizyon ve PRP işlemleri; uygulama derinliği, cilt tipi, skar yapısı ve anestezi düzeyine bağlı olarak hastanın hissettiği temas algısının bölgesel farklılıklar gösterebildiği, tıbbi literatürde açıkça tanımlanmış işlemlerdir. Topikal/ lokal anestezi sonrası bazı alanlarda iğne girişlerinin daha az hissedilmesi, işlemin yapılmadığı anlamına gelmemektedir. Bu durum, işlem sırasında tarafınıza sözlü olarak da açıklanmıştır.