to read complaints and reviews, or file yours.
Alp Kuyumculuk | Başiskele Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
8 Temmuz 2025 tarihinde Başiskele’de bulunan Alp Kuyumculuk’tan yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. O ...gün gram altın fiyatı 4.335 TL idi. Ürünü alırken bana bilekliğin 14 ayar olduğu, gramı ya da uygulanacak alış–satış makası hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan z
Sayın müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyu titizlikle inceledik. Satış anında ürünün 14 ayar olduğu ve gram bilgisi tarafınıza açıkça belirtilmiştir, bilgi eksikliği söz konusu değildir. Altın ürünlerde uygulanan alış-satış makası sektörümüzde standart bir uygulamadır; işçilik, tasarım ve kalite garantisi gibi unsurları kapsar. Satış anındaki fiyatlandırma, piyasa koşulları ve makul bir kar marjı çerçevesinde belirlenmiş olup, ürünün gerçek değerinin üzerinde değildir. Altın fiyatlarındaki günlük dalgalanmalar, bozdurma anındaki teklifi de o günün piyasa koşullarına göre etkilemektedir. Bu durum tüm kuyumculuk sektöründe benzer şekilde işlemektedir. Sizi memnun etmek bizim için her zaman önceliklidir. Konuyu daha detaylı görüşmek ve varsa yaşadığınız tereddütleri gidermek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Alp Kuyumculuk