to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2025'den beri üye
Samsung TU8500 55 ekran serisi televizyonumda yaklaşık üç ay önce Smart Tizen arızası oluştu ve ekran tamamen açılmamaya... başladı. Cihazın garantisi bitmişti ancak arızanın ciddi olması nedeniyle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece servise yönlendirildim, ancak deprem bölgesinde (K
Ürün garantisi bitiminde ekran gitti ve şu an açılmıyor. Sanki arıza için garanti süresi bitimi ayarlanmış gibi. Kahrama...nmaraş Onikişubat ilçesinden yazıyorum, televizyonun ömrü bu kadarmış demek ki. Ben sağlam ve dayanıklı bir ürün diye almıştım, yanılmışım, mağdur olduk...
Samsung 55TU8500 TV'min 2 yıllık garantisi biter bitmez görüntü ve ses kaybı yaşamaya başladım. Servisi aradım ve ekran ...camı değişmesi gerektiği söylenip 27.500 TL istendi. Yeni TV'de bu kadar çabuk arıza ve yüksek rakam talep edilmesi, hiçbir şekilde destek olunmayarak kaba davranılması, Samsung ka
Aynı problemi, bende aynı televizyonda yeni yaşadım, şikayette bulundum ve 2021 yılında almış olduğum televizyonun garantisi de bitmişti, Samsung müşteri hizmetleri tarafından arandım ve istersem ücretli servis yönlendirebileceklerini söylediler, garanti süresi dolduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler, Samsung markasının müşteri memnuniyeti ve ayıplı ürün desteği yok mu? Bu nasıl bir hizmet anlayışı, tâbi ki bizde kanunu tepkimizi ortaya koyacağız ve elimizden gelen başka ne varsa ve başka insanların mağdur olmamaları için gerekeni kanuni çerçevede yapacağız, bu yanlış tutumun bir an önce düzeltilmesini ve insanların bilmeden aldığı hatalı üründen dolayı oluşan mağduriyetin giderilmesini bekliyoruz. Evet bu ülkede de kanunlar var, hatırlatalım...
Benim de aynı durum başıma geldi, ne yapacağım bilemiyorum, yeni bir televizyon almamız gerekiyor galiba, Samsung TV'lerin bu kadar kısa ömürlü olduğunu maalesef yaşayarak öğrendik.
Nisan 2021 yılında satın aldığımız Samsung UE55TU8500U model LED TV, günlük 1 saat bile kullanılmadığı halde resimdeki g...ibi hata verip kapanıp açılmaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda panel arızası olduğunu söyledi ve 20.000 TL ücret talep etti. 'Samsung çözüm merkezini arayın, size indirim
