Üstünel Köftecisi'nde Gizli Fiyat Politikası ve Aşırı Ücretlendirme

19.06.2026 tarihinde öğlen saat 12:30 civarında Ankara Altındağ sanayi içindeki üstünel köftecisi’ne gittim. Sanayinin içinde, son derece sıradan bir dükkanda 2 adet yarım ekmek arası köfte ve 2 ayran için kartla ödediğim hesap 1.450 TL çıktı. Böyle bir tutar ne makuldür ne de vicdani, bu yüzden kendimi resmen soyulmuş gibi hissediyorum.

İşletmede hiçbir yerde menü veya fiyat listesi yoktu, kasaya gelene kadar ne ödeyeceğimizi bilmiyorduk. Bu ürünlerin toplamının en fazla 600 TL civarında olması gerekirken 1.450 TL alınmasını haksız kazanç olarak görüyorum. Üstelik durumu dile getirdiğimde çalışanlar şikayetimi ciddiye bile almadı, hiçbir açıklama yapmadıkları gibi müşteriyi önemseyen bir tavır da sergilemediler.

Hem bu uygulamanın incelenmesini hem de tarafıma alınan bu fahiş ücretle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu tür işletmelerin, özellikle de fiyatı gizleyip kasada sürpriz rakam çıkaran yerlerin denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.