Özensiz Hazırlanan Pideler Ve Saygısız Müşteri İletişimi


Küçükçekmece Urfa Çıtır’dan misafirlerime ikram etmek üzere 20 adet pide siparişi verdim. Pideler, büyük bir kutuya gelişigüzel şekilde, bölünerek ve üst üste konulmuş olarak teslim edildi. Bu nedenle pideler birbirine tamamen yapışmış, kaşarları ve kıymaları üst üste geçmiş durumda olduğu için misafirlerime ikram edemedim.
Durumu iletmek için işletmeyi aradığımda ise telefondaki çalışan son derece kaba bir üslupla konuşarak sadece "Yağlı kağıt getir, öyle yapalım" gibi umursamaz bir çözüm sundu. Hem ürünün hazırlanış şekliyle mağdur oldum hem de müşteriyle konuşma tarzları son derece saygısız ve kırıcıydı.
Ürünlerin bu şekilde özensiz hazırlanması ve üzerine bir de kaba bir tutumla karşılaşmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu şube çalışanlarının müşteriyle iletişimi konusunda gerekenin yapılmasını istiyorum.




