Taksitli Ödeme Sözü Verildiği Halde Tek Çekim Alındı

Balıkesir’deki Çağdem Sigorta aracılığıyla Unico Sigorta’dan 18.02.2026 tarihinde trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 189029937/0’dır. İşlem yapılırken sigorta bedelinin kredi kartıma taksitli olarak yansıtılacağı özellikle ifade edildi ve ben de bütçemi buna göre ayarladım. Ancak 10.03.2026 tarihinde ekstre kesildiğinde, ödemenin hiçbir şekilde taksitlendirilmeden tek çekim olarak kartıma yansıtıldığını gördüm.

Durumu fark eder etmez acenteyle görüştüm. Bana, işlemi taksitli yaptıklarını, ekstreye taksitli olarak yansıyacağını söyleyerek beklememi istediler. Bir ay boyunca bu şekilde oyalanmama rağmen, ekstreye herhangi bir taksitlendirme yansımadı. Sonrasında ise sorunun Unico Sigorta’dan kaynaklandığını söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar.

Trafik sigortası ödemesini baştan beri taksitli yapacağımız söylenmesine rağmen tek çekim alınması, bütçemizi ciddi şekilde zor durumda bıraktı ve mağduriyet yaşattı. Sigorta poliçem için yapılan bu işlemin, tarafıma herhangi bir ek maliyet oluşturulmadan söz verildiği gibi kredi kartımda taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.