Ödeme Alındı, Poliçe Oluşturulmadı: 12.090,66 TL İadesi Ve Sigorta Sorunu

11.05.2026 tarihinde Sunay Yıldırım Sigorta aracılığı ile Unico Sigorta’dan 12.090,66 TL tutarında zorunlu trafik sigortası yaptırmak istedim. Ödeme Enpara Bank Encard kredi kartımdan başarıyla çekildi, ancak Unico sisteminde poliçem oluşmadı ve “sistem hatası” denildi.

Hem aracı firma Sunay Yıldırım Sigorta hem de ben defalarca kez Unico Sigorta’ya hem sözlü hem de yazılı olarak bildirim yaptık. Buna rağmen ne param iade edildi ne de poliçem oluşturuldu. Şu an param çekilmiş durumda, ortada ne geçerli bir poliçem var ne de tarafıma yapılmış bir iade bulunuyor ve aracım hâlâ sigortasız durumda. Bu süreçte her iki taraf da sadece “bekleyin” demekle yetindi, somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Araç sigortam olmadığı için her an cezai yaptırımla karşılaşma ve olası bir kazada daha büyük mağduriyet yaşama riski altındayım. Unico Sigorta’dan acilen ya kartımdan çekilen 12.090,66 TL’nin derhal iadesini ya da hiç vakit kaybetmeden zorunlu trafik sigortası poliçemin düzenlenip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Poliçe olmadan ödeme almak ve müşteriyi bu kadar başıboş bırakmak son derece sorumsuz bir uygulamadır ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.