to read complaints and reviews, or file yours.Ulupınar Mühendislik İlanla İlgisi Olmayan Yanlış Ürün Teslim Edildi
N11 üzerinden yapı market kategorisinde, Ulupınar mağazasından “Bosch Pro Impact Lokma Seti 1/2 İnç Derin 10-27mm 9 Ad - 2608003040” ürününü satın aldım. Ancak tarafıma bambaşka bir ürün, “1/4 derin lokma takımı 2608003035” gönderildi. Yani ilanla ilgisi olmayan yanlış ürün teslim edildi.
Ürün 27 Mart’ta elime geçer geçmez durumu N11’e bildirdim ve hemen kayıt açtırdım. Başvuru numaram 28629494’tür. Bugün salı, cuma günü kayıt açmama karşın aradan geçen onca süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç belirsiz şekilde bekletilmektedir.
N11’den ya ilanındaki gibi doğru ürünün en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.
Ürün değişimi yapılmadı, firma hiçbir şekilde iletişime geçmedi, bilgi vermedi ya da özür dilemedi.
