Torku'nun Hatalı Ürünleri


Almış olduğum çeçil peynirinin ekşimiş olması üzerine, telefon ile arayarak bilgi verdim. Daha hassas olunması konusunda telafi için yenisini getireceklerini söyleyen ilgili kişi, 'bugün yarın' diyerek oyaladı ve benimle adeta dalga geçti. Bu durum beni çok üzdü, bir daha asla ürünlerini almam.

Getirden bugün bir sipariş verdim. Süt sipariş etmiştim fakat yoğurt olarak elime ulaştı. Ekşimiş bir haldeydi. Müşteri hizmetlerini aradım, beni buraya yönlendirdiler. Bekliyorum. --------------------------------------- ----------------------------
Çağrı merkezinizde çalışan hanımefendiyi sipariş için aradığımda tatlı siparişini 1 gün önceden vermeniz gerekir deyip siparişimi almadı ancak yanımda başka biri aradığında 2 gün sonraki siparişi direk aldı. Teyit için aradığımızda ise üslup olarak hoş karşılanmadık. Gergin ve isteksiz karşılandık. ...
10 gün önce süt siparişi verdim, normalde ertesi gün teslim edilen ürün akşama kadar gelmediği için aradım. 'Bugün değil, yarın gelecek sütünüz' dediler. Ertesi gün 'Dağıtıcımız raporlu, bu hafta teslimat olmayacak' diye mesaj atmışlar. Koca çiftlikte bu bölgeye süt teslim edecek sadece bir elemanın...

Sütaş markasının sütünü almıştık ancak bozuk ve ekşi, peynir kıvamında çıktı. Daha sonrasında buraya yazdım. Bizi arayıp geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak o günden beri bir haber alamadım. Böyle bir markanın bu şekilde anılması ne kadar üzücü. Maalesef sosyal medyadan da dönüş alamadım.
Yorumlar